条款与条件

1我们的服务

VIAJES auténticos INDONESIA 与船运公司、住宿和导游等当地合作伙伴合作，组织纳闽巴霍、科莫多国家公园、弗洛勒斯、松巴及印尼其他岛屿的旅行。

2咨询与报价

在行程页面提交表单只是咨询，并非最终预订，此阶段无需付款。

我们会发送书面报价，内容包括价格、包含与不包含的项目、付款时间表以及取消条款。你接受报价并支付订金后，预订即告确认。

3价格

价格取决于人数、出发日期以及所选船只或住宿。报价中的价格在报价注明的日期前有效。

政府规定的费用（例如国家公园门票）可能会根据现行规定调整。

4付款

订金按报价中注明的金额支付，通常为总额的 50%。余款按报价中的时间表付清。

5取消、变更与退款

取消条款及退款金额取决于具体行程和相关合作伙伴，会在你付款前于报价中说明。

取消或更改日期须通过 WhatsApp 或邮件以书面形式提出。更改日期视船只和住宿的空位情况而定。

6天气与安全

出于安全考虑，参观顺序和路线可能会根据天气、海流、科莫多国家公园的规定以及船长的决定而调整。

如港务部门禁止出航，我们会根据你的报价条款提供新的日期或其他解决方案。

7旅客责任

旅客须对自身健康负责，携带有效的旅行证件，并在行程中听从导游和船长的指示。

我们强烈建议购买旅行保险。潜水请购买包含医疗转运的潜水专项保险。

8责任限制

对于航班延误或取消、个人物品遗失，以及自然灾害或政府决定等我们无法控制的事件，我们不承担责任。

9照片与评价

你提交的评价在审核通过后可能会显示在网站上。我们只展示已获本人同意的旅客照片，你可随时通过 infoviajesautenticosindonesia@gmail.com 要求删除你的照片或评价。